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Una investigación cualitativa sobre las percepciones, usos y significados
que los docentes construyen en torno a la tecnología educativa
La presencia creciente de tecnologías digitales en el discurso educativo contrasta con la dificultad para lograr una apropiación pedagógica significativa en el aula. En México, las políticas públicas han sido desiguales y con frecuencia limitadas por la falta de continuidad, acompañamiento pedagógico y condiciones institucionales sólidas.
El problema no se reduce a la disponibilidad de recursos tecnológicos, sino que involucra la manera en que los docentes interpretan, valoran y resignifican la tecnología en su ejercicio profesional. Las percepciones, trayectorias de formación, experiencias previas y condiciones laborales influyen de manera decisiva en las formas de integración de las TIC.
Social: la formación de docentes capaces de integrarse críticamente a entornos digitales es una necesidad contemporánea. Institucional: el estudio ofrece elementos para reflexionar sobre condiciones de formación, acompañamiento e infraestructura. Académica: recupera las voces del docente desde una perspectiva situada.
La investigación se sustenta en el modelo TPACK (Mishra & Koehler, 2006), que plantea que el docente requiere dominar simultáneamente conocimientos tecnológicos, pedagógicos y disciplinares para integrar las TIC de manera eficaz. Se complementa con los enfoques TIC, TAC y TEP como categorías analíticas.
¿Cómo perciben los docentes de la Universidad Pedagógica Nacional, Unidad 152, la integración de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en sus prácticas de enseñanza?
Cualitativo. Interesa comprender los significados que los sujetos construyen en torno a su experiencia docente, no solo medir frecuencia o intensidad del uso de TIC.
Narrativa. Se recuperan las voces docentes para interpretar sus narrativas, identificar sentidos compartidos y reconocer tensiones entre teoría, política educativa y práctica cotidiana.
Entrevista semiestructurada. Permite dar voz a los docentes, favoreciendo la reconstrucción de sus trayectorias, vivencias institucionales y procesos de reflexión sobre el uso de la tecnología.
La Sociedad de la Información (Castells, 2001) se organiza a partir de redes digitales. Sin embargo, el enfoque actual de Sociedad del Conocimiento (UNESCO, 2005; Barroso, 2013) va más allá del avance tecnológico: la educación se asume como motor fundamental para impulsar cambios sociales duraderos. La información por sí sola no genera conocimiento; este surge cuando las personas interpretan, analizan y aplican la información.
La educación enfrenta el desafío de preparar a una población capaz de desenvolverse en entornos cada vez más digitalizados. El profesorado se ve llamado a orientar a los estudiantes en el manejo crítico de los contenidos digitales, ayudándolos a organizar, interpretar y dar sentido al flujo constante de información. Sin embargo, la capacitación recibida ha sido predominantemente técnica, dejando en segundo plano la reflexión didáctica.
El docente requiere dominar simultáneamente conocimientos tecnológicos, pedagógicos y disciplinares para integrar las TIC de manera eficaz. La tecnología no se utiliza de forma automática ni estandarizada, sino que se adapta a los contenidos, a las características de los estudiantes y al contexto institucional.
Componentes: CK (disciplinar), PK (pedagógico), TK (tecnológico), PCK, TCK, TPK y la intersección TPACK.
La CDD no se limita al saber técnico: implica la capacidad de seleccionar, usar y evaluar críticamente las tecnologías en función de las necesidades educativas.
Uso básico de TIC como apoyo a la enseñanza tradicional. Herramientas complementarias sin transformación profunda.
La tecnología comienza a mediar procesos de aprendizaje. Hay intención pedagógica y diversificación de herramientas.
Integración crítica y creativa. La tecnología transforma la práctica docente y se articula con el contenido disciplinar.
Autores como Cabero (2015) y Coll (2008) señalan que la integración tecnológica no depende únicamente de la disponibilidad de herramientas, sino de la manera en que el docente les otorga sentido dentro de su práctica educativa. Las percepciones se construyen a partir de la experiencia, las condiciones institucionales y las creencias pedagógicas (Vargas Melgarejo, 2014).
Enfoque instrumental y orientado a la eficiencia. La tecnología se concibe como herramienta para acceder, almacenar y transmitir información. Predomina el dominio técnico y el uso funcional de dispositivos y plataformas.
Enfoque pedagógico. La tecnología se orienta a la construcción de conocimiento y al aprendizaje significativo. Implica incidir en la metodología y en los usos formativos, no solo en el dominio de herramientas informáticas. (Romero, 2011)
Enfoque social y crítico. La tecnología como medio para fomentar la participación activa, la producción colectiva de conocimiento y el empoderamiento de los sujetos en contextos educativos y sociales más amplios.
Implicaciones: Los enfoques TIC, TAC y TEP ofrecen un marco interpretativo para analizar la diversidad de usos de la tecnología en la educación superior. Permiten situar el análisis de las prácticas docentes más allá del uso técnico y considerar las decisiones pedagógicas, las condiciones institucionales y los significados que el profesorado construye en torno a su integración en la enseñanza.
La Universidad Pedagógica Nacional, Unidad 152, se ubica en Atizapán de Zaragoza, Estado de México. Es una institución dedicada a la formación de profesionales de la educación, donde las formas en que el profesorado utiliza la tecnología inciden directamente en la calidad de los procesos formativos y en la preparación de futuros docentes.
La investigación recupera las voces de tres docentes de la institución, identificados como DH1, DH2 y DM3, cuyas narrativas permiten comprender las distintas percepciones, niveles de apropiación tecnológica y condiciones de trabajo que caracterizan a la comunidad docente de la UPN Unidad 152.
Cualitativo con perspectiva narrativa. Se busca recuperar las voces docentes para interpretar sus narrativas, identificar sentidos compartidos y reconocer tensiones entre la teoría, la política educativa y la práctica cotidiana.
El guion de entrevista se construyó a partir de los objetivos de investigación, organizado en ejes analíticos: percepciones docentes, integración pedagógica, condiciones y formación, y tensiones/retos.
La integración de las TIC en la práctica docente de la UPN Unidad 152 está condicionada principalmente por las percepciones, creencias y experiencias del docente, así como por las condiciones institucionales de formación, acompañamiento e infraestructura. En muchos casos, las tecnologías son utilizadas de manera predominantemente instrumental, más que como recursos pedagógicos.
Son importantes, como te mencioné, pero no indispensables, ya que no sustituyen la enseñanza. Sí ayudan y facilitan los procesos, pero no reemplazan aquellos elementos fundamentales del aprendizaje.DH1 — Docente con visión instrumental de las TIC
Las considero vitales, ya que a partir de la pandemia el trabajo con las TIC se ha mantenido de manera constante en la educación. Por ello, resulta fundamental su incorporación, pues permiten que los estudiantes participen en distintos entornos de aprendizaje.DH2 — Docente que reconoce las TIC como necesarias en el contexto actual
Favorece el aprendizaje significativo siempre y cuando sea a través de una actividad que esté totalmente planeada con objetivos pedagógicos. Si nada más usamos tecnología por usar, o sea al poner un video no es ya usé tecnología, sino es a ver qué propósito tiene ese video.DM3 — Docente con integración crítica y reflexiva de las TIC
En cuanto a las TIC, la institución no cuenta con los recursos necesarios, lo más básico sería contar con una computadora y acceso a internet. En mi caso, la computadora que utilizo es mía, y con eso ya se puede entender la situación.DH1 — Sobre las limitaciones de infraestructura institucional
Por parte de la institución, la capacitación en TIC ha sido muy limitada. Solo se ha recibido formación básica en el uso de algunas plataformas... La última formación más completa se dio antes de la pandemia.DH2 — Sobre la falta de formación institucional
Hay que adaptarse a las circunstancias. Si un alumno no tiene acceso a su celular o a Classroom, busco ofrecerle alternativas con los recursos disponibles en la universidad... Trato de no limitarme únicamente a lo digital, sino de adaptar las estrategias según las necesidades de cada estudiante.DM3 — Sobre la flexibilidad y adaptación docente
Se requieren más recursos, especialmente software y licencias para poder trabajar con aplicaciones que permitan a los estudiantes resolver ejercicios. Además, sería importante contar con algunos dispositivos en los salones, al menos tres o cuatro computadoras por aula.DH2 — Propuesta para mejorar la integración de TIC
El significado atribuido a las TIC varía según la experiencia y el nivel de apropiación de cada docente: desde herramientas complementarias no indispensables (DH1), hasta recursos vitales en proceso de dominio (DH2), e integración crítica con intención pedagógica clara (DM3).
Se identifican tres niveles: básico (apoyo visual ocasional), intermedio (diversificación de herramientas con planeación), y avanzado (articulación coherente entre pedagogía, contenido y tecnología).
La falta de recursos, conectividad inestable, equipos desactualizados y capacitación limitada condicionan fuertemente la integración. Los docentes dependen de su iniciativa personal para sostener prácticas con TIC.
La resistencia al cambio, la inseguridad tecnológica y los nuevos desafíos de la inteligencia artificial (distracción, dependencia, evaluación) representan problemáticas que requieren atención desde la práctica docente y la política institucional.
"La integración de las TIC en la UPN Unidad 152 no es un proceso cerrado. Existen posibilidades reales de transformación, especialmente si se reconoce el papel del docente y se generan condiciones que favorezcan una integración más significativa. Escuchar sus voces permite comprender lo que ocurre en el aula y abre la posibilidad de construir propuestas más cercanas a la realidad."
Por su atención y compromiso con la educación
Patricia Angelica Reyes Manrrique
Licenciatura en Pedagogía — UPN Unidad 152
Julio 2026
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